電子秤是貿(mào)易結(jié)算中關(guān)系到廣大消費者利益的計量工具, 屬于國家強制管制計量器具產(chǎn)品。一些不法商家為一己私利通過軟硬件改秤,以達到多盈利的目的,侵犯了消費者利益。該文介紹了目前集貿(mào)市場上電子秤作弊的主要方式和相應(yīng)的識別方法,從監(jiān)管角度分析了查處電子秤作弊現(xiàn)象中存在的問題, 并有針對性地提出了解決的對策思路。

近年來,隨著政府宣傳力度加大和群眾維權(quán)意識的提高,針對集貿(mào)市場不法商家短斤少兩的計量投訴呈逐漸增長趨勢,筆者在受理計量投訴和周期的集貿(mào)市場電子秤免費檢定工作中,對電子秤作弊的現(xiàn)象有了進一步的認識,現(xiàn)歸納分析如下。

1. 電子秤的原理、結(jié)構(gòu)及分類

1.1 原理

電子秤是利用胡克定律或力的杠桿平衡原理測定物體質(zhì)量的一種衡器,主要由承重系統(tǒng)、傳力轉(zhuǎn)換系統(tǒng)和示值系統(tǒng)三部分組成。以集貿(mào)市場常見的數(shù)字指示秤為例,當物體放在秤盤上時,壓力施給傳感器,該傳感器發(fā)生形變,從而使阻抗發(fā)生變化,同時使激勵電壓發(fā)生變化,輸出一個變化的模擬信號,該信號經(jīng)放大電路放大輸出到模數(shù)轉(zhuǎn)換器,轉(zhuǎn)換成便于處理的數(shù)字信號，輸出到CPU運算控制,CPU根據(jù)鍵盤命令以及程序，將這種結(jié)果輸出到顯示器(如圖1) 。

1 . 2 集貿(mào)市場秤的種類

目前在集貿(mào)市場上,絕大部分為中準確度等級(Ⅲ級)的電子秤和電子臺秤,磅秤、案秤和度盤秤較為少見,該文中討論的集貿(mào)市場電子秤即是指Ⅲ級的數(shù)字指示秤。

2.常見的集貿(mào)市場電子秤作弊方式及識別方法

集貿(mào)市場電子秤作弊的方式總體上可分為不改變秤本身結(jié)構(gòu)的稱量過程操作作弊和改變秤本身結(jié)構(gòu)的秤體改裝作弊。

2 . 1  稱量過程操作作弊方式及識別

稱量過程中通過操作手法作弊的方式有:

(1)磁鐵加重、拉橡皮筋增重、沖擊受重;(2)遮擋屏幕虛報;(3)連盤稱重、留底數(shù)等。由于這些作弊手段主要利用的是顧客的疏忽大意,只要稍加留心即可識別。所以目前已較少使用,被以秤體改裝進行作弊的方式所取代。

2 . 2  稱量過程操作作弊方式及識別

標定作弊:利用電子計價秤的標定功能,通過用較輕的砝碼或物體標定,達到固定百分比作弊的效果。識別方法是通過檢定發(fā)現(xiàn)示值誤差較大,重啟后誤差仍然沒變,但可通過重新標定恢復(fù)正常,即可大致斷定其為標定作弊秤。

(2)加裝開關(guān):即所謂的雙開關(guān)秤,通過在秤體上加裝一個開關(guān),不按加裝的開關(guān)時,秤量正常,按下加裝的開關(guān)后,重量會虛高。這種作弊方式通常秤體左右側(cè)各有一個開關(guān),可由此識別。

(3)遙控作弊:指在電子計價秤的內(nèi)部線路上安裝作弊裝置,通過加裝脈沖減量裝置或其他改變輸出電流的方式,再借由遙控裝置實現(xiàn)改變秤量值的作弊行為。識別方法是稱量過程中不法商家手上有偷偷遙控改變稱量的操作,打開秤體也會發(fā)現(xiàn)秤體上人為安裝的其他部件。

(4)芯片作弊:是利用技術(shù)手段改變秤的電子芯片,如通過更換電子計價秤芯片的軟件程序,就可在程序中設(shè)定密碼和不同的作弊比例,使不同按鍵對應(yīng)不同的比例,  如70%、80% 、9 0 % 等 , 即成為所謂的七兩秤、八兩秤、九兩秤。這種作弊秤使用時,只要在開機后輸入一個密碼,進入其操作程序,就能進入“作弊模式”,而重啟后又能恢復(fù)正常。其識別方法,一是觀察其稱量方法。在正常計價稱重的過程中, 除了多件貨品可能用到累加外,單件貨品通常是先按置零或去皮鍵,再按單價鍵輸入單價,然后放上被稱貨品,即可讀取質(zhì)量及金額。如果在稱量過程中按其它按鍵的就有作弊嫌疑;二是這種秤進入“作弊模式”后,在未重啟情況下檢定時如果按界面上不同按鍵會顯示不同重量,重啟后又恢復(fù)正常。據(jù)此可基本確定其為芯片改裝秤;三是可調(diào)出其寫入的作弊程序與生產(chǎn)廠家的程序比對進行取證,這一方面的技術(shù)國內(nèi)已有相關(guān)科研成果,但暫時還未能推廣運用到基層的技術(shù)機構(gòu)。

由此可見,電子秤作弊的方式也是隨著技術(shù)發(fā)展逐漸發(fā)生改變的,形式上表現(xiàn)為由人工手動轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮幼詣印⒂晌锢矸椒ㄞD(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)改裝、由外部改裝轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部改裝、由硬件改裝轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖膶?/span>,層層演進,技術(shù)含量不斷增加,隱蔽性也不斷增強,造成識別難度越來越高。目前芯片作弊是最新也是最主要的作弊方式,因其隱蔽性強,作弊尺度可控且不易于識破，而被不法商家普遍采用。

3 .集貿(mào)市場電子秤作弊投訴舉報現(xiàn)狀和查處中發(fā)現(xiàn)的問題

在受理集貿(mào)市場電子秤作弊舉報和查處的工作實踐中,筆者也發(fā)現(xiàn)存在的一些問題。

(1)源頭控制力度不夠。集貿(mào)市場絕大多數(shù)的秤都是由不良電子秤制造商、修理商、銷售商或掌握相關(guān)技術(shù)的電子秤從業(yè)人員改裝而流入市場的,對這些源頭環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度還有待加強。

(2)不法商家通常使用兩個或兩個以上電子秤,一個未改裝的合格秤,一個作弊秤,以合格秤應(yīng)付檢查,用作弊秤進行銷售,給查處帶來一定困難。

(3)由于集貿(mào)市場的交易大多是小額交易,不少群眾即使發(fā)現(xiàn)短斤少兩，出于不愿計較、怕麻煩等心理也往往未進行舉報,一定程度上助長了不法商販的囂張氣焰,產(chǎn)生惡性循環(huán)。

(4)群眾舉報往往是事后舉報,因而不能在現(xiàn)場對作弊秤進行控制，保存證據(jù)。行政執(zhí)法人員接到投訴時經(jīng)常是不法商家已更換了成計量合格的電子秤,導(dǎo)致執(zhí)法人員無法及時進行查出。

(5)目前，縣級計量檢定部門因技術(shù)能力有限,在芯片改裝秤的查處上尚無法做到芯片程序比對的完整取證。

以上種種原因都影響了電子秤作弊行為的查處,使得一些不法商家逍遙法外,影響了和諧誠信的市場氛圍的建立。

4.集貿(mào)市場電子秤管理的對策建議

(1)加強源頭管理。一是加大對電子秤制造商、修理商、經(jīng)銷商的監(jiān)管力度;二是加強從業(yè)人員管理;三是加強從業(yè)人員職業(yè)道德和法制教育,提高其行業(yè)自律性。

(2)建立集貿(mào)市場商家誠信檔案,形成計量誠信退出機制。

(3)加強集貿(mào)市場商戶用秤的管理。建議發(fā)揮各集貿(mào)市場的市場管理處的基層管理作用,對所有商戶用秤進行統(tǒng)一管理。一是以公平秤為標準,對群眾舉報的計量違法案件進行查處;二是對所有商戶電子秤進行備案管理,并統(tǒng)一加注標識,嚴禁使用未經(jīng)備案的電子秤;三是對秤體進行鉛封,嚴禁私自拆封;四是秤的計量準確性需經(jīng)計量技術(shù)機構(gòu)按周期檢定合格,粘貼合格標簽后方可使用。

(4)加強宣傳教育,暢通投訴舉報渠道,形成全民參與的機制。

(5)建立長效監(jiān)督管理機制,加大查處力度,加大違法成本投入力度。

(6)加強技術(shù)攻關(guān),加快科技成果轉(zhuǎn)化,解決芯片作弊秤芯片程序快速比對鑒別的難題。

5.結(jié)語

集貿(mào)市場電子秤作為貿(mào)易結(jié)算工具,與百姓的生活密切相關(guān),筆者在此拋磚引玉,希望讓更多人了解如何識別電子秤作弊,發(fā)現(xiàn)不法行為立即舉報,全員參與到打擊電子秤作弊違法行為的隊伍中來,弘揚社會正氣,營造誠實守信、合法經(jīng)營的市場氛圍,這也是建設(shè)和諧社會的重要內(nèi)容之一。