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關于汽車衡行業如何開發外貿客戶的思考

時間:2018-12-06 10:22:32   點擊數:

從事外貿工作兩年有余,體會到外貿工作是一項簡單但又不容易的工作。特別是衡器行業,由于客戶群體的特殊性,使得市場開發相對其他行業更艱難一些。之所以說它簡單,是因為有一臺電腦,一條網線,你就可以開始你的外貿業務了。但是同時外貿還是一項有挑戰性的工作,如何在激烈的市場中找到出一條自己的路,關鍵在于堅持中找到自己的方法。以下是一些親身體會及總結:

一是客觀的認識自己的產品。要知道它的賣點,它的優勢在哪,是否真的沒有競爭力?如果真有這樣的產品,真正有能力的外貿業務也能做到人際關系營銷。也就是說哪怕客戶知道你的產品在同樣質量價格比其他產品高的情況下,還是愿意從你這里購買。當然,這種是比較極端的情況了,產品質量也是很重要的。

二、主觀判斷自己。判斷自己是不是真的偷懶,比如每天發的郵件量,尋找新客戶的數量太少等等的原因導致沒有訂單。做外貿就像春天播種一樣,并不是每顆播下的種子都會有收獲,也不知道這些種子什么時候能有收獲,需要長期的灌溉和除草除蟲,所以你要堅持不懈地努力。做外貿最考驗人的耐性了。

三、冷靜思考。如果客戶沒有下單,要冷靜思考,將之前所有失敗的詢盤和訂單統計起來分門別類,在所有失敗的客戶詢問中,有多少個是因為什么原因導致談不下去。這樣的話,對你總結經驗教訓,針對性的改正自己的方法很有幫助。找老同事尋求一些方法,找外貿經理尋求幫助。

四、堅持。做外貿業務這么久了,從新手到現在,雖然并不見得自己會比別人聰明,但是卻能夠堅持,耐得住性子并不斷成長。這應該是我們每個外貿人做外貿的信念,還有我們要有目標,有目標就有動力。

五、利用網絡開發客戶。現在通過網絡尋找國外客戶已經成為主流,方法主要是在一些商務網站發布信息,這個就是前面說到的堅持,要堅持多發產品信息,這樣機會越大。如果金錢允許的話就去做一下網站和推廣,這樣發布產品信息的效果會好一點。平時收集多點行業相關的網站,適合自己產品的網站,這些要成為你日常的工作內容。

學會使用搜索引擎,搜一些客戶信息,同時搜索引擎也是你解決問題的首選地方,一般你遇到自己不懂的問題,你可以嘗試在搜索引擎、各大論壇上找答案。如果這些都無法解決你的問題,那你才應該請教別人。

做銷售,無論是外貿和內貿,都應該將一部分的時間投資在結交朋友上,想辦法結交更多的朋友,你的客戶也會隨之而來。很多人今天不是你的客戶,說不定明天就是,所以你要不斷累積,客戶資源就就會隨之而來的。打造起屬于自己的人脈關系體系。

六、謹慎回復詢盤郵件。 一是開門見山。在開頭2句話內,介紹我的公司是賣什么產品的,找到這個客戶是想做什么的。這樣為客戶省時間也是給我們自己更多的機會。 二是切忌語法不要太“當地”。經常有外貿業務寫的開發信中用的語法太“當地”,太地道,導致一些英語水平并不是很好的客戶也看不懂。所以信中的語法要符合教科書一般的死板一點,這個要保證客戶能看懂好理解才是重點。

我們的時間是有限的,不一定所有的外貿案例都要親身經歷一遍才能增長經驗。別人的經驗一樣可以是我們的寶貴財富。經常去一些外貿論壇瀏覽一下,總結別人的經驗教訓,學習別人的長處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿群,遇到自己解決不了的問題,和一些前輩們討教一下,也許就迎刃而解了。在豐富自己專業知識的同時,還要廣泛涉獵其他方面知識,提升個人魅力。活到老學到老的說法對外貿人員來講更加是一句真理。

 


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